Términos y Condiciones de Servicio

1- Acuerdo de Servicio.

Al contratar mis servicios, usted acepta:

+ Proporcionar especificaciones claras del proyecto.
+ Que los pagos se rigen por las condiciones establecidas en la cotización.
+ Que trabajo individualmente o en equipo según la complejidad del proyecto.
+ No desarrollo contenido +18/NSFW. Solicitudes inapropiadas serán rechazadas.

2- Pagos y Reembolsos.

Antes de realizar un trabajo, usted acepta:

+ Comisiones por adelantado: Se requiere un depósito no reembolsable (50%-70%) para iniciar el proyecto.
+ Pago final: Antes de la entrega del producto completo.
+ No hay reembolsos una vez iniciado el trabajo, excepto si:
- Panda Studio incumple lo acordado sin solución viable.
- El producto presenta fallos técnicos graves no atribuibles al cliente (verificado por mí).
+ Cambios post-entrega: Serán cotizados por separado.

Para una Información más detallada:

Política de devoluciones y retiros

3- Propiedad Intelectual.

Usted acepta:

+ Hasta el pago completo, Panda Studio retiene todos los derechos sobre el código/diseño.
+ Tras el pago, el cliente recibe una licencia de uso según lo acordado:
- Personal: Uso interno sin redistribución.
- Comercial: Uso en productos del cliente (prohibida la reventa del código/asset como propio).
- Completo: Licencia completa del producto (eres libre de redistribuirlo como propio).

Prohibido:
- Revender, redistribuir o modificar el producto sin autorización escrita.
- Reclamar autoría del trabajo realizado por Panda Studio, Manda Mania, Panda Development y todos los otros colaboradores.
- Reutilizar el producto sin autorización escrita.

4- Soporte y Garantía.

¿QUÉ CUBRE EL SOPORTE?

+ Ofrezco soporte técnico limitado (30 días posteriores a la entrega) para corrección de bugs.
+ Corrección de bugs críticos (funcionalidades no operativas según lo pactado).
+ Ajustes menores de compatibilidad en el entorno original especificado por el cliente.
+ Asesoría básica para implementación (solo vía email/Discord, sin llamadas o reuniones).

¿QUÉ NO CUBRE EL SOPORTE?

+ Hardware/software del cliente (ej: PC lenta, drivers desactualizados, conflictos con otros programas o sistemas).
+ Uso en entornos no testeados (ej: versiones beta de Unity/Roblox/Steam).
+ Modificaciones no autorizadas por mí (cambios en el código por terceros o el cliente).
+ Solicitudes fuera del plazo de 30 días: Se cotizarán como un servicio adicional.

GARANTÍA CONDICIONAL SOLO APLICA SI:

+ El cliente no ha alterado el producto entregado.
+ Se proporciona evidencia detallada del error (vídeos, logs, pasos para reproducirlo).
+ El bug existe en la versión original entregada (no en actualizaciones no autorizadas).
+ Solicitudes fuera del plazo de 30 días: Se cotizarán como un servicio adicional.

AVISO LEGAL SOBRE MODIFICACIONES

* Si usted o un tercero modifica el código/asset sin mi autorización por escrito: *
1- La garantía se anula inmediatamente.
2- Panda Studio no es responsable de fallos, vulnerabilidades o pérdidas derivadas.
3- Puedo retirar el soporte técnico y emitir un DMCA si la modificación infringe mis derechos de autor.

📌 Nota: Para soporte post-garantía, contácteme por pandacyd.programmer@gmail.com para recibir una cotización.

5- Confidencialidad.

Los detalles del proyecto y código dependiendo de la licencia adquirida, la fuente de ella se mantendrán privados, a menos que el cliente autorice su divulgación.

6- Limitación de Responsabilidad.

Panda Studio no se hace responsable:
+ De pérdidas indirectas (ej. ingresos no generados) por el uso del producto.
+ Del mal uso o implementación incorrecta por parte del cliente.

7- Modificaciones y Terminación.

+ Me reservo el derecho de actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en www.panda15fps.com y se aplicarán de inmediato.
Puedo cancelar un proyecto si:
+ El cliente no proporciona información necesaria en tiempo razonable.
+ Hay incumplimiento de pagos.

8- Contacto y Disputas.

Para reclamos o consultas:
📧 Email: pandacyd.developer@gmail.com | pandacyd.programmer@gmail.com
🌐 Web: www.panda15fps.com
Puedo cancelar un proyecto si:
+ Disputas: Cualquier conflicto se resolverá mediante negociación. Si no hay acuerdo, se seguirán las leyes de Perú (o su país de residencia).

Al contratar mis servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos.
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